Zelf je reparatie inplannen: handig toch?

Heb je al gemerkt hoe makkelijk dat is? Op MijnWoonFriesland kun je veel zaken zelf regelen. Ook plan je daar zelf je reparatieverzoek in, op het moment dat het jou het beste past. Je vult online informatie in over de reparatie en kiest daarna een datum en een tijdblok van twee uren: klaar!

Door de coronamaatregelen kunnen we nog niet al het onderhoud doen, maar gelukkig kan er ook heel veel wél. Zo doen we weer cv-onderhoud, werk buiten en verschillende reparaties in je huis.

We volgen de richtlijnen protocol veilig werken van het RIVM nog steeds strikt: jij toch ook?

In het filmpje legt onze vakman Wilco samen met huurder mevrouw Autar uit hoe je een reparatie zelf inplant.

Een leven lang groene vingers

Bauke Postma heeft echt groene vingers. Thuis bij zijn ouders deed hij al graag de klusjes in de tuin. Zoals hij zelf zegt: "Een beetje klooien in de tuin tussen het groen is prachtig."

Bij zijn huis in Drachten, waar hij nu 49 jaar woont, staan veel bijzondere planten. Dat komt door zijn nicht, die in Zuid-Frankrijk woont. Voor Bauke geldt: wat daar groeit, groeit hier ook.

Van zaadje tot plant

Veel planten en bloemen in zijn tuin zijn begonnen als zaadje. Hij heeft alles zelf opgekweekt. "Gewoon proberen", zegt Bauke. "Je hebt echt niet veel nodig en het is niet duur."

• Een paar zaadjes van een plant of bloem
• Een pot
• Potgrond
• Vloeibare mest
• Water (gebruik bijvoorbeeld regenwater)

"Tegenwoordig kun je dit allemaal bij de supermarkt halen", lacht Bauke. En daarna? "Als je het zaadje in de pot hebt geplant, zet je de pot binnen achter het raam. Beetje zon, beetje warmte en iedere week water. En geduld, dat heb je ook nodig."

Van één centimeter naar vijf meter

42 jaar geleden plantte Bauke zijn eerste palmboomzaadje van ongeveer één centimeter groot. Nu staat er een palmboom van vijf meter hoog. "Het begint natuurlijk langzaam. Eerst ontstaat er een scheut, die zich splitst. Zo gaat het verder totdat je ziet dat het echt een palmboom is. Na drie jaar heb je een boompje van ongeveer dertig centimeter." De palmboom is zijn trots. Hij snoeit hem jaarlijks met hulp van de buurman. "Want je moet hem natuurlijk wel blijven verzorgen."

Bauke heeft meerdere potten met verschillende soorten zaadjes. Zo heeft hij twee soorten mimosa gekweekt. Ook de zaadjes daarvan kreeg hij van zijn nicht uit Zuid-Frankrijk. "Een prachtige struik met mooie bloemen. En hij doet het hier prima, al moet je hem bij vorst binnen zetten. Deze plant bloeit hier pas ergens in de zomer. Het grappige is dat hij dan in Frankrijk vaak al is uitgebloeid. Zo heb ik nog veel meer kleurrijks in de tuin."

Groen en bloemen = vogels en insecten

Tussen alle boompjes, bloemen en planten ligt achter in de tuin ook nog een stukje gras. "Gras is belangrijk", vertelt Bauke. "Het vangt veel regenwater op en vogels pikken er graag wat rond op zoek naar eten. Op dit moment zijn in de vogelhuisjes pimpelmezen aan het broeden en achter de grote palmboom broedt zelfs een eend." Omdat er in de tuin het hele jaar door van alles bloeit, is deze ook voor insecten een mooie plek. Door de vele soorten planten, bomen en struiken woont Bauke hier in een heerlijk stukje natuur; en dat midden in de stad.

De gezellige woning van Eppie en Tineke Rijpma ruikt nog naar verf. Eppie scharrelt rond in de tuin en Fred, de poes, geniet ook van het nieuwe huis. Het ziet er allemaal netjes en vredig uit.

Maar wanneer we met elkaar in gesprek gaan, blijkt al snel dat de verhuizing naar een ander dorp voor Eppie en Tineke niet eenvoudig is geweest. Ze wonen nu drie weken in Gytsjerk na 66 jaar in Mûnein gewoond te hebben. Het voelt nu goed, maar het is wel even wennen. Tineke: "Renoveren kon niet, het huis voldeed niet meer aan de eisen van deze tijd. En tja, dan staat alles wel even op z'n kop."

Ander huis, ander dorp

Zo'n anderhalf jaar geleden kwam het bericht dat hun woning niet meer voldeed. Eppie had hier eerst wat moeite mee, maar Tineke zag het direct wel in. Zij overtuigde later ook haar man van de noodzaak van het slopen van hun woning. Dit betekende dat ze moesten verhuizen. En toen er in een dorp verderop een heel geschikte woning vrij kwam, waren ze er uit: "We verhuizen naar Gytsjerk."

Er volgde intensief contact, meestal met wijkconsulent Anne de Meer. De toon van de gesprekken is altijd prettig geweest, ondanks het zware onderwerp. Er waren soms meningsverschillen, maar er was ook ruimte voor een grapje. Zo wilde Eppie een extraatje bij de nieuwe woning en vroeg hij om een paar pantoffels. Wijkconsulent Anne de Meer kon het grapje wel waarderen en vroeg meteen naar de schoenmaten van Eppie en Tineke en zorgde voor de pantoffels.

Veel goede hulp

Niet alleen Eppie en Tineke hadden moeite met de nieuwe woning. Poes Fred, inmiddels aangeschoven aan tafel, bleek niet te porren voor de verhuizing. Dat liet hij merken door een week geen contact te maken met zijn baasjes. Maar nu, drie weken later, zit Fred toch heerlijk te genieten in het nieuwe huis.

Verhuizen is nu eenmaal niet altijd gemakkelijk, maar met een dosis geduld, positieve inzet en hulp van anderen komt het goed. En hulp hebben de Rijpma's zeker gehad. Niet alleen van WoonFriesland, maar ook veel van familie, vrienden en buren. De bloemen blijven komen. Zelfs op het moment dat we met elkaar in gesprek zijn, gaat de deurbel. Even later komt Tineke met een bos bloemen binnen. "We voelen ons wel heel erg gesteund en geholpen, we zijn toch erg blij met dit mooie nieuwe huis."

Voorkom erger en neem contact met ons op!

Het kan iedereen gebeuren: de bodem van je salaris is in zicht en de maand is nog niet om! Je kunt het negeren en hopen dat het vanzelf beter wordt. Verstandiger is om meteen in actie te komen. Wat kun je zelf doen om (grotere) problemen te voorkomen en waar kun je terecht?

Samen aanpakken

Het is en blijft vervelend, een betalingsachterstand. Wij willen, net als jijzelf, voorkomen dat je betaalproblemen krijgt. Daarom is het belangrijk om zo snel mogelijk in gesprek te gaan met jouw wijkconsulent. Dan kunnen we samen de beste oplossing vinden voor jouw situatie.

Waarom moeilijk doen als het makkelijk kan?

Huur betalen, het komt elke maand terug. Er zijn hiervoor verschillende manieren: via een digitale acceptgiro, een maandelijkse overboeking via je bank, via een derde partij of via automatische incasso.

De gemakkelijkste manier is betalen via automatische incasso. Als je daar voor kiest, regel je in één keer dat je betalingen automatisch gaan. Lekker makkelijk, je hoeft er niet meer aan te denken. Je regelt de automatische incasso simpel en snel via ons. Mail naar incasso@woonfriesland.nl voor een machtiging.

Betalingsregeling

Stel dat je toch een huurachterstand hebt, dan is het nog steeds belangrijk om direct contact met ons te zoeken. Soms is een betalingsregeling de handigste manier om je achterstand in te lopen. Je sluit zelf simpel en snel een betalingsregeling met ons af via MijnWoonFriesland. Dus aarzel niet en voorkom grotere achterstanden! Kom je er niet uit en heb je vragen? Bel dan je wijkconsulent.

Herinneringen

Wat gebeurt er als je niets doet aan je achterstand? Je krijgt van ons meteen na de eerste gemiste betaling een herinneringsbrief. In de brief staat wat je kunt doen om je achterstand aan te pakken. Door te reageren voorkom je dat je achterstand zo hoog wordt dat de deurwaarder in beeld komt of, in het ergste geval, dat je je huis uit moet. Hoe vervelend ook, door die brief weet jij in ieder geval dat je achterstand er is en hoe hoog die op dat moment is.

Hulp via je gemeente

Ook gemeenten willen graag dat jij als een van hun inwoners zonder schulden en betalingsachterstanden kunt leven. De overheid heeft in januari een wet aangepast, om schulden zo veel mogelijk te voorkomen. Woningcorporaties, zorgverzekeraars, gas-, water- en elektriciteitsbedrijven geven informatie over jou en je betalingsachterstand door aan je gemeente. De gemeente neemt dan contact met je op, om te kijken waar ze je bij kunnen helpen. Op de website van je gemeente kun je meer informatie vinden.

Wist je dat…
.. je in MijnWoonFriesland zelf een betalingsregeling kunt vastleggen?
.. je ook via MijnWoonFriesland je huur kunt betalen? Dat gaat dan via iDeal.

...bij grote verbeterprojecten

Bij de uitbraak van het coronavirus in maart 2020, hebben wij de grote projecten om woningen te verbeteren en energiezuiniger te maken, moeten stilleggen. Natuurlijk hebben we de badkamers en keukens waar we al begonnen waren, afgemaakt. Daarna zijn de werklieden vertrokken. Deze keuze hebben wij gemaakt om besmettingen met het virus zoveel mogelijk te voorkomen.

Uiteraard hebben wij in de tussenliggende tijd niet stil gezeten. Samen met de aannemers hebben wij een virusveilige werkwijze uitgewerkt. Zo worden verbeteringen in en aan een huis in principe door één vakman uitgevoerd. Is het werk niet door een vakman alleen te doen? Dan werken de vaklui in vaste teams, zoals bij het vervangen van kozijnen. Bewoners zijn niet thuis tijdens de werkzaamheden. Wij zorgen voor ingerichte huizen waar ze tijdelijk kunnen wonen.

Om verwarring te voorkomen: dit geldt niet bij kleinere werkzaamheden zoals het vervangen van een cv-ketel.

Verbetering kwaliteit

In september vorig jaar zijn we gestart met het 'virusveilig werken'. Aan de Dropping-, Invasie- en Victoriestraat (DIV-straten) in Leeuwarden hebben we 96 appartementen verbeterd op een virusveilige manier. Daar hebben we in de huizen moderner en energiezuiniger gemaakt. Alle bewoners woonden daarom vijf weken ergens anders. Voor hen hadden we huizen ingericht aan de Dokkumertrekweg.

Buitenwerkzaamheden

In Drachten en op Terschelling en Schiermonnikoog zijn we aan de slag gegaan met 188 huizen. Denk hierbij aan het vervangen van de kozijnen en het schilderwerk. Tijdens het werk zijn deze bewoners niet thuis en verblijven elders. 's Avonds kunnen ze gewoon terug naar hun huis.